Как передать сайт заказчику вместе с доменом
· обновлено
Сдача проекта в Tuqo — это одна кнопка: «Передать» на вкладке «Настройки» сайта. Сайт целиком уезжает в аккаунт заказчика — вместе с доменом, сертификатом и историей версий, — а вы перестаёте платить за его хостинг. Ни экспортировать архив, ни заново привязывать домен, ни менять DNS не нужно: A-запись как указывала на нашу раздачу, так и указывает.
Шаг 1. Откройте карточку передачи
Страница сайта → вкладка «Настройки» → карточка «Перенос сайта». Она видна только владельцу проекта: администратор и аналитик её не увидят. Внизу карточки — блок «Передать другому пользователю».
Шаг 2. Укажите получателя
Два способа: по email — адрес, под которым заказчик зарегистрирован в Tuqo, или по id — числовой идентификатор его аккаунта (он виден в профиле, это удобно, когда человек входит через Яндекс или VK и не помнит, какой адрес там подставился). Нажимаете «Передать» — появляется строка «Передача создана — ждём, пока получатель примет сайт».
Заказчик должен быть зарегистрирован в Tuqo до передачи: сайт уезжает в конкретный аккаунт, а не «на почту». Если аккаунта ещё нет — пусть заведёт бесплатный, это минута.
Шаг 3. Заказчик принимает сайт
Ему приходит уведомление в колокольчик и баннер на странице проектов. Он нажимает «Принять» и выбирает, в какой свой проект положить сайт.
Пока передача висит непринятой, сайт продолжает работать у вас: адреса открываются, формы принимают заявки, автодеплой публикует. Ожидающая передача живёт 24 часа, потом истекает сама. Отменить её можно в любой момент до принятия, отклонить — тоже.
Что переезжает, а что нет
Переезжает вместе с сайтом:
- системный поддомен
имя.tuqo.ruи все привязанные домены — вместе с подтверждением владения и сертификатом, без повторной верификации и без перерыва в работе; - вся история версий: заказчик может откатиться на любую хранимую сборку;
- настройки сайта — хранение версий, ограничения доступа, подключение Git CD.
Остаётся у вас или выключается:
- заявки, полученные до передачи, — они остаются в вашем проекте: это данные ваших переговоров, и месячная квота форм считается по владельцу. Новые заявки идут получателю;
- получатели заявок, которых вы назначали на этот сайт, снимаются — иначе вам продолжали бы приходить письма по чужим клиентам. Своих получателей новый владелец назначает сам;
- купленные вами опции сайта (без бейджа, пароль на сайт, код на почту, платный доступ) — гаснут: платили вы, а тарифицировать вас за чужой сайт нельзя. Заказчик включает нужное у себя;
- выданные ссылки предпросмотра отзываются той же операцией — секретная ссылка, которую вы кому-то отправляли, перестаёт открывать контент уже нового владельца;
- API-ключи и подключения нейросетей живут на уровне проекта и остаются у вас. Если заказчик будет править сайт через ИИ, он подключит свой проект.
Какие нужны тарифы и лимиты
Принять сайт можно на любом тарифе, если у получателя хватает места: свободный слот под сайт, память под его файлы и — если к сайту подключён свой домен — место под домен. На бесплатном тарифе своих доменов нет, поэтому сайт с доменом бесплатный аккаунт не примет: отвяжите домен перед передачей или пусть заказчик выберет платный тариф. Если чего-то не хватает, приём не пройдёт с понятным сообщением. Лимиты — на странице Тарифы.
Если сайт закрыт (пароль, код на почту, подписчики, регистрация, вход через MAX), получателю нужен режим доступа на его тарифе — замок продолжит работать после приёма (сайт «Для подписчиков» переходит с паролем: каналы остаются у вас). Чего не хватает, видно прямо в строке передачи: заказчик переходит на нужный тариф или нажимает «Оплатить и принять» — опция для этого сайта оплачивается, и сайт сразу переходит к нему.
Передавать на платном тарифе можно без ограничений. С бесплатного — сайты старше недели с аккаунта старше недели и не чаще раза в неделю: это защита от перекидывания сайтов между свежими одноразовыми аккаунтами.
Пароль сайта переезжает вместе с ним: заказчик увидит его во вкладке «Видимость» и при желании сменит, а посетителям достаточно ввести его заново. Что не переезжает, кроме заявок и опций: списки адресов, участники и пользователи MAX — это данные ваших клиентов. Замок остаётся, но по таким режимам никто не войдёт, пока новый владелец не соберёт списки заново. Сайт с платным доступом не передаётся — в нём платежи ваших покупателей; напишите в поддержку.
Партнёрский процент
После передачи заказчик платит за хостинг сам, а вы получаете процент с его оплат по партнёрской программе: 30 % в первый год, 20 % во второй и третий, 10 % в четвёртый и пятый. Чтобы отчисления привязались, приведите его по своей партнёрской ссылке до регистрации — условия и статистика на странице партнёрской программы.
Если сайт остаётся у вас на обслуживании
Тогда передавать не нужно: держите клиента отдельным проектом и пригласите его участником с ролью аналитика — он будет видеть статистику и заявки, но не сможет деплоить и трогать биллинг. Перенести сайт между своими проектами можно мгновенно, кнопкой «Перенести» в той же карточке: домены, версии, заявки и их получатели едут вместе с сайтом. Как студии обычно строят такой процесс — на странице Tuqo для веб-студий.
Частые вопросы
Сайт будет недоступен во время передачи?
Нет. Пока заказчик не принял передачу, сайт работает у вас; в момент принятия меняется только владелец записи. Адреса, сертификаты и активная версия не трогаются — перерыва в раздаче нет.
Что будет с доменом и SSL?
Домен переезжает подтверждённым, DNS менять не нужно: A-запись и _tuqo-verify у
регистратора остаются как есть. Сертификат продолжает продлеваться автоматически.
Если что-то не открывается, разбор причин — в гайде
домен не открывается после привязки.
Можно ли отменить передачу?
Да, пока она не принята: кнопка отмены у вас, кнопка «Отклонить» — у получателя. Через 24 часа непринятая передача истекает сама, сайт остаётся у вас.
После принятия у вас есть 7 дней, чтобы вернуть сайт: на странице «Проекты» в блоке «Переданные сайты» — кнопка «Вернуть сайт». Это на случай ошибки адресатом или угона аккаунта; о принятии мы сообщаем письмом. Все 7 дней получатель не может передать сайт дальше, удалить его (и свой аккаунт) или сменить адрес. Вернутся домены, которые были у сайта при передаче, — подключённые получателем отвяжутся.
Как отдать сайт до оплаты, но не «насовсем»?
Не передавайте — покажите. Закройте демо паролем или выдайте секретную ссылку на сборку, которая не встаёт на боевой адрес. Оба сценария разобраны в гайде показать макет клиенту по закрытой ссылке.