Автоответ на заявку с сайта — без бэкенда и сервисов рассылок
Человек оставил заявку на сайте — и не получил ничего. Дошла ли она? Когда перезвонят? Через полчаса он оставляет заявку ещё раз или уходит к тем, кто ответил сразу. Автоответ решает это одним письмом.
Что получает заявитель
Сразу после отправки формы — письмо с вашим текстом: «мы получили вашу заявку, свяжемся сегодня до 18:00». Подтверждение, инструкция, адрес и время встречи, обещанный файл — что напишете. Отправитель в ящике — «Tuqo · название вашего сайта», письмо техническое: приписка «отвечать не нужно» добавляется сама, а диалог с клиентом вы ведёте из своей почты — адрес заявителя лежит в заявке.
Настройка — три поля
На вкладке «Формы» сайта: тумблер «Автоответ», тема, текст. Всё. Адрес заявителя
берётся из поля email формы автоматически (понимает email, e-mail, «почта»;
нестандартное имя поля можно указать явно). Кнопка «Отправить тестовый автоответ
себе» покажет письмо до того, как его увидят клиенты.
Что важно знать
- Спам автоответ не получает. Заявки, отсечённые антиспамом (honeypot, слишком быстрое заполнение), писем не порождают — ботам тут ловить нечего.
- Исход виден в каждой заявке. «Отправлен» — или честная причина: поле email не найдено, адрес некорректен, лимит. Молчаливых отказов нет.
- Расход заперт квотой заявок. На «Старте» 100 заявок в месяц — значит и автоответов не больше. Отдельного лимита запоминать не нужно.
- Сбой почты не теряет письмо — отправка повторяется автоматически.
- Доступно с тарифа «Старт»; настраивается в панели, по REST API и из
нейросети (MCP-инструменты
get_autoreply/set_autoreply).
Автоответ с файлом — лид-магнит
К письму можно прикрепить файл: чек-лист, гайд, прайс. Он выдаётся кнопкой в письме через страницу выдачи — только за настоящую почту, мимо формы файл не скачивается. Подробный разбор механики — в гайде «Лид-магнит на статическом сайте».