tuqo
Формы отвечают сами

Автоответ на заявки: письмо и файл — сразу после формы

Посетитель отправил форму — и тут же получил ваше письмо: подтверждение, инструкцию или обещанный чек-лист. Без бэкенда, без сервисов рассылок, на обычном статическом сайте. Файл выдаётся только за настоящую почту.

Доступно с тарифа «Старт».

1

Включите и напишите текст

На вкладке «Формы» сайта: тумблер «Автоответ», тема и текст письма. Кнопка «Отправить тестовый автоответ себе» покажет, как письмо выглядит у заявителя.

2

Прикрепите файл — если это лид-магнит

Чек-лист, гайд, прайс — PDF, картинка, zip или текст до 50 МБ. В письмо попадёт кнопка «Получить файл»; по прямому адресу файл недоступен.

3

Заявка → письмо уходит само

Человек отправил форму — и сразу получил ваше письмо. Исход каждого автоответа виден в карточке заявки: отправлен, или почему нет.

Кому это нужно

Лид-магнит эксперта

«Оставьте почту — получите чек-лист»: файл выдаётся только после заявки, по ссылке из письма. Значит адрес настоящий — иначе файл не получить.

Подтверждение заявки

Клиент записался на съёмку или консультацию — и сразу получил «мы получили вашу заявку, свяжемся сегодня». Меньше тревоги, меньше повторных заявок.

Инструкция после регистрации

Ответ на заявку с мероприятия: что дальше, куда приходить, что взять с собой — всё в письме, которое человек не потеряет в переписке.

Апселл на странице файла

Под кнопкой скачивания — ваш текст: «а ещё у меня есть курс». Бесплатный материал превращается в начало воронки.

Как это устроено

Письмо техническое: отправитель no-reply, подпись «Tuqo · название сайта», приписка «отвечать не нужно» добавляется сама
Форматирование в редакторе: жирный, курсив, списки, цитаты и ссылки; подстановки из заявки — тег {{имя}} заменится значением поля формы
Уходит только по чистым заявкам: спам и заявки сверх квоты автоответ не получают
Адрес берётся из поля email формы; нет поля — письмо не уйдёт, и вы увидите это в карточке заявки
Расход писем заперт месячной квотой заявок тарифа — отдельных лимитов запоминать не нужно
Ссылка на файл живёт от 1 до 60 дней (настраивается), сам файл по прямому адресу недоступен
Файл скачивается со своим именем — «Чек-лист.pdf», а не набор символов
Страница выдачи — с вашим брендингом и текстом под кнопкой; закрыта от поисковиков
Счётчики: сколько автоответов ушло за месяц и сколько раз скачали файл
Сбой почты не теряет письмо — отправка повторится автоматически
Настраивается целиком в панели, REST API и из нейросети — включая файлы выдачи и оформление страницы (MCP: get_autoreply / set_autoreply / add_autoreply_file / set_autoreply_delivery)

Уже отдаёте материалы своей рассылкой? Тогда файл можно выдавать и без автоответа — страницей за паролем: закрытый доступ «Пароль».

Вопросы про автоответ

На каком тарифе доступно? +

С тарифа «Старт». Письма стоят денег и репутации почтового домена, поэтому на бесплатном тарифе автоответов нет — это же защищает всех от спама через бесплатные аккаунты.

Заявитель может ответить на письмо? +

Нет — письмо техническое, с ящика no-reply, и в нём прямо написано, что отвечать не нужно. Диалог с клиентом ведите из своей почты: адрес заявителя есть в заявке в панели.

Что если в моей форме поле почты называется иначе? +

По умолчанию ищутся поля email, e-mail и «почта». Если у вас нестандартное имя — укажите его в настройках автоответа, одно поле «имя поля с email».

Можно ли выдавать файл только за настоящую почту? +

Так и работает: файл приходит ссылкой в письме, поэтому вписать чужой или несуществующий адрес и забрать файл не выйдет. Это главное отличие от «файла открытой ссылкой», который скачивается без всякой формы.

Файл можно переслать другому? +

Ссылка из письма живёт заданный вами срок, и переслать её, как и сам скачанный файл, технически можно — это не защита от распространения, а барьер «сначала контакт». Для закрытых материалов с контролем доступа есть закрытый доступ к сайту.

Это рассылки? +

Нет. Одно транзакционное письмо в ответ на заявку человека — и никаких «догоняющих» писем, цепочек и кампаний. Рассылки — задача профильных сервисов.