Автоответ на заявки: письмо и файл — сразу после формы
Посетитель отправил форму — и тут же получил ваше письмо: подтверждение, инструкцию или обещанный чек-лист. Без бэкенда, без сервисов рассылок, на обычном статическом сайте. Файл выдаётся только за настоящую почту.
Доступно с тарифа «Старт».
Включите и напишите текст
На вкладке «Формы» сайта: тумблер «Автоответ», тема и текст письма. Кнопка «Отправить тестовый автоответ себе» покажет, как письмо выглядит у заявителя.
Прикрепите файл — если это лид-магнит
Чек-лист, гайд, прайс — PDF, картинка, zip или текст до 50 МБ. В письмо попадёт кнопка «Получить файл»; по прямому адресу файл недоступен.
Заявка → письмо уходит само
Человек отправил форму — и сразу получил ваше письмо. Исход каждого автоответа виден в карточке заявки: отправлен, или почему нет.
Кому это нужно
Лид-магнит эксперта
«Оставьте почту — получите чек-лист»: файл выдаётся только после заявки, по ссылке из письма. Значит адрес настоящий — иначе файл не получить.
Подтверждение заявки
Клиент записался на съёмку или консультацию — и сразу получил «мы получили вашу заявку, свяжемся сегодня». Меньше тревоги, меньше повторных заявок.
Инструкция после регистрации
Ответ на заявку с мероприятия: что дальше, куда приходить, что взять с собой — всё в письме, которое человек не потеряет в переписке.
Апселл на странице файла
Под кнопкой скачивания — ваш текст: «а ещё у меня есть курс». Бесплатный материал превращается в начало воронки.
Как это устроено
Уже отдаёте материалы своей рассылкой? Тогда файл можно выдавать и без автоответа — страницей за паролем: закрытый доступ «Пароль».
Вопросы про автоответ
На каком тарифе доступно? +
С тарифа «Старт». Письма стоят денег и репутации почтового домена, поэтому на бесплатном тарифе автоответов нет — это же защищает всех от спама через бесплатные аккаунты.
Заявитель может ответить на письмо? +
Нет — письмо техническое, с ящика no-reply, и в нём прямо написано, что отвечать не нужно. Диалог с клиентом ведите из своей почты: адрес заявителя есть в заявке в панели.
Что если в моей форме поле почты называется иначе? +
По умолчанию ищутся поля email, e-mail и «почта». Если у вас нестандартное имя — укажите его в настройках автоответа, одно поле «имя поля с email».
Можно ли выдавать файл только за настоящую почту? +
Так и работает: файл приходит ссылкой в письме, поэтому вписать чужой или несуществующий адрес и забрать файл не выйдет. Это главное отличие от «файла открытой ссылкой», который скачивается без всякой формы.
Файл можно переслать другому? +
Ссылка из письма живёт заданный вами срок, и переслать её, как и сам скачанный файл, технически можно — это не защита от распространения, а барьер «сначала контакт». Для закрытых материалов с контролем доступа есть закрытый доступ к сайту.
Это рассылки? +
Нет. Одно транзакционное письмо в ответ на заявку человека — и никаких «догоняющих» писем, цепочек и кампаний. Рассылки — задача профильных сервисов.